Chính sách đổi trả

Điều kiện chấp nhận đổi trả hàng hóa.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa ngay tại thời điểm nhận hàng và liên hệ đổi trả khi gặp các tình trạng sau:
- Hàng giao sai mẫu mã so với đơn hàng Quý khách đã đặt.
- Hàng giao thiếu/ sai số lượng so với đơn hàng Quý khách đã đặt.
- Tình trạng hàng bị hư hỏng do ngoại cảnh (rách, bể do vận chuyển,..).

Quy trình đổi trả.
- Quý khách vui lòng thông báo đổi trả trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng, và cung cấp hóa đơn kèm hình ảnh tình trạng hàng hóa.
- Quý khách khách vui lòng gửi trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ thời điểm nhận sản phẩm.
- Quý khách có thể tiến hành đổi trả trực tiếp tại văn phòng của chúng tôi (32 Hưng Thái 2, p.Tân Phong, Quận 7, TP.HCM) hoặc gửi qua đường bưu điện.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
SĐT: 0346 253 414
Email: hae22in@shimex.co.kr
Địa chỉ: 32 Hưng Thái 2, P.Tân Phong, Quận 7, TP.HCM